用户帮助

FAQ

平台规则问题

1.摩点网是什么? 摩点网是中国首家专注于游戏、动漫、影视、文学等文创领域的众筹平台。发起人可以在摩点网上发起游戏、动漫、影视、文学类等文化创意产业项目的众筹筹款需求,并承诺提供回报给该项目的支持者。 2. 什么人可以发起项目? 作为项目发起人的单位应为依法成立并有效存续的企业法人或其他组织;作为项目发起人的个人,应为年满18周岁并具有完全民事行为能力和民事权利能力的自然人。发起人应完成摩点网账号注册。根据申请发起的项目类型不同,摩点网对发起人有需要满足的其他资格要求。发起人其他资格要求可详见“服务协议”。 3. 什么项目可以在摩点网获得发起众筹? 和游戏、动漫、影视等文化创意产业相关并且具有一定特色的项目都可以在摩点网发起众筹,具体要求详见“项目规范”。 4. 项目支持者可以获得哪些回报? 项目支持者可以获得实体物品、数字产品及服务(如粉丝见面会)等,以法律法规允许的形式完成。 5. 怎么保障支持者的权益? 通过摩点网平台开展的预购,涉及的资金只有在发起人按照约定发放回报并经支持者确认收货后,发起人才能够获得众筹所得的资金。 6. 摩点网收费吗? 对于众筹成功的项目,摩点网将收取筹资总额的6%作为平台服务费。 现阶段我们实行优惠政策,暂不收取服务费。发起人需承担使用第三方支付公司服务而产生的相关费用,费率为筹资总额的1%,由摩点网从众筹款项中扣除。 服务费比例调整的具体时间以摩点网公告为准。

项目相关问题

项目上线前

1. 如何发起项目? 发起项目流程如下:1.注册摩点网,成为摩点网用户。 2.用户在摩点网提交项目。3.摩点网对项目信息进行审核,是否符合项目规范 4.若审核不通过,项目发起人优化项目返回步骤2;若审核通过,摩点网联系项目发起人优化项目信息5.摩点网进行品控审核 6.若审核通过,项目上线,发起众筹;若审核不通过,摩点网对项目进行包装策划,在项目发起人确认后,项目上线,发起众筹。 2. 项目描述中可以使用无版权的素材吗? 不可以,项目发起人必须对自己的项目及项目描述中包含的素材、回报产品等享有知识产权。同时,作为发起人,可以通过对信息公开程度的把握来避免被抄袭。 3. 项目目标金额、筹款时间是否有限制? 目标金额没有限制,但筹款时间以不超过60天为宜。 4. 什么样的项目比较容易成功? 提高项目成功的几率,在于你的项目能够足够的吸引人。 - 有明确的计划方案,告诉别人你需要筹集资金来做一件什么事 - 提供兼顾创意性、实用性的回报 - 设定合理的目标金额、筹资期限 - 拍摄一个吸引人的视频,充分表达你的热情,感染支持者 - 通过微博、微信等工具,向尽量多的人推荐你的项目 5. 拍摄关于项目的视频是必须的吗? 不是必须。但是我们强烈建议制作并上传项目视频,视频是用于吸引用户支持你项目的重要途径。 6. 可以同时发起两个或多个项目吗? 可以,建议同时发起多个项目时,主题、利益点要做明显区别,否则将有可能不能通过摩点网的平台审核。 7. 回报发放的邮费由谁承担? 现阶段,在摩点网的项目发放回报时的邮费都是由项目发起人承担。

项目筹资中

1.项目审核通过上线后,我觉得我无法成功实行,可以取消项目吗? 当项目上线后发起者不可以撤销项目,如因特殊原因需要撤销项目时请与摩点网客服联系。 2.超过目标金额后还可以继续筹资吗? 可以,当筹资金额达到目标,但是还未到截止时间,项目将继续进行,直到筹资日期结束为止。 3. 项目审核通过上线后,可以修改项目内容吗? 项目的详情介绍不可更改,有关项目的进展更新可以在“项目更新”模块发布。可以增加新的回馈项,但不可以删除和修改已有回馈项。具体操作请联系摩点客服。

项目结束后

1. 如何定义项目筹款成功? 在项目的目标筹款时间内筹到的金额大于等于目标金额即定义为项目筹款成功。 2. 筹款成功或失败之后要如何? 筹款成功后,项目发起人会收到一笔启动资金,利用这笔资金来执行项目,在项目成功后将回报发放给支持者。 筹款失败后,已经筹集的款项将会自动退还给支持者,项目关闭。 3. 如果项目发起人筹资成功后没有兑现回报承诺,怎么办? 摩点网不保证在摩点网平台发布的所有已众筹成功的项目,能运行或研发成功,如项目运行失败,而导致项目发起人无法发放回报,摩点网会协助、监督项目发起人退款给您。 4. 作为项目支持者,如何了解我的回报进展? 可以通过项目详情页面的“项目更新”和“评论”模块与项目发起者互动,了解项目和回报的进展,也可以关注摩点微信服务号联系客服咨询项目最新进展。 5. 项目筹资成功后什么时间可以拿到资金? 目前摩点网提供以下两种结算方式,您可以选择其中一种方式进行结算: (1)项目众筹成功后五个工作日内,摩点网将向您出具结算清单,结算清单将作为您首款请款的依据;您应当在收到结算清单后准备相关请款材料;摩点网将在收到您提交的完整请款材料后的五个工作日内,将扣除平台服务费、手续费和退款订单金额后所筹资金额的50%划转至您的账户;在您发放全部回馈产品并在摩点网平台录入发货信息后,摩点网将在收到您确认并签署的中款结算单后的五个工作日内,将扣除平台服务费、手续费和退款订单金额后所筹资金额的30%划转至您的账户;在所有项目支持者确认收到回馈产品后,摩点网将在收到您确认并签署的尾款结算单后的五个工作日内,将扣除平台服务费、手续费和退款订单金额后剩余尾款划转至您的账户。 (2)项目众筹成功和发货时暂不予结算,在所有项目支持者确认收到回馈产品后,摩点网将在收到您确认并签署的结算单后五个工作日内,将扣除平台服务费、手续费和退款订单金额后所筹资金额的100%划转至您的账户。 在您发放全部回馈产品并在摩点网平台录入发货信息十五天后,摩点网平台自动默认项目支持者确认收到回馈产品。 6. 如果有更多问题,怎么能快速获得帮助? 如果您有更多的问题欢迎通过以下方式联系我们 电话:400-900-4587(周一至周五09:00-18:00) 官方Q群:239169777 微信客服:modianwang001

温馨提示:如果需要人工帮助,请填写您的联系方式(手机号、QQ号或者邮箱)和项目资料,我们的工作人员会尽快联系您!

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